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Grötzebach, Claudia |
Pocket-Business-Training
Beschwerdemanagement unzufriedene Kunden als Chance Beltz, Weinheim [u.a.] (2010) Standort: Marketing / BWL Schlagworte: BWL, Kundengruppenmanagement, Kundenmanagement, Kundennähe, Kundenorientiertes Management, Kundenorientierung, Management, Marketingmanagement, Reklamation, Verbraucherzufriedenheit Details hier |
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