Inhalt: eBook active ist der neue eBook-Standard im Fachbuchbereich! Young Professionals und Profis trainieren mit jedem eBook active wichtige Schlüsselqualifikationen, wie z.B. Führungstechniken, Schlagfertigkeit oder Durchsetzungsstärke. Mit eBook active lernen Sie intuitiv durch Audiodialoge, anschließende Bewertungen, Expertenmeinung und der praktischen Notizfunktion. Holen Sie sich die multimediale Wissensvermittlung auf Ihr Tablet. Jedes eBook active widmet sich einer speziellen Schlüsselqualifikation: Verhandlungsgeschick ist ein wichtiger Baustein für Ihren beruflichen Erfolg. Lernen Sie mit dem eBook active "Erfolgreich verhandeln" neue Techniken zur Gesprächsvorbereitung und zur konstruktiven Gesprächsgestaltung für positive Verhandlungsergebnisse. Inhalt: Verhandlungen richtig vorbereiten und einleiten; Eine konstruktive Verhandlungsatmosphäre schaffen und Stress vermeiden; Bei Konflikten die richtige Entscheidung treffen: einlenken oder hart bleiben; Wie Sie aus festgefahrenen Situationen herausfinden; Verhandlungsergebnisse eindeutig vereinbaren und dokumentieren Umfang: 89 S. ISBN: 978-3-648-04614-2
Inhalt: Der Name des Geschäftspartners will einem partout nicht mehr einfallen, ein Versprecher löst Gelächter aus, der Kaffeefleck auf der Bluse ist nicht zu übersehen. Wir alle stolpern beruflich und privat immer wieder in peinliche Situationen und reiten uns mit falschen Reflexen oft immer tiefer hinein. Dieser Ratgeber zeigt, wie wir solche Situationen retten und souverän daraus hervorgehen können. Im ersten Teil lernt der Leser die Anti-Blamier-Formel kennen, die er im zweiten Teil anwenden kann: Typische peinliche Szenarien werden analysiert und jeweils passende Lösungsvorschläge vorgestellt. Im dritten Teil geht es darum, die Angst vor Blamagen zu bekämpfen. Der Leser bekommt viele hilfreiche Strategien für effektives Selbstmanagement an die Hand. Selbst-Tests, Checklisten sowie anschauliche Beispiele helfen bei der Umsetzung. Umfang: 177 S. Ill., graph. Darst. ISBN: 978-3-86200-855-1
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